Услуги по ремонту

Компания «Гвоздемёт» осуществляет гарантийный и после гарантийный ремонт нейлеров и степлеров.

Сдать инструмент в ремонт можно следующими способами:

1. В любом из наших магазинов.
2. Транспортной компанией или Почтой России, по вашему выбору (Стоимость и сроки доставки уточняйте у выбранной Вами транспортной компанией)

Мы не сможем принять Ваш инструмент в ремонт при отсутствии следующей информации:

1. краткое описание повторяющейся неисправности
2. контактный № телефона
3. в гарантийный ремонт при уничтоженном или не читаемом серийном № инструмента.
4. для моделей не маркирующихся серийным номером  - при отсутствии гарантийного талона, либо документа подтверждающего покупку (чек, товарная накладная)

Диагностика инструмента осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента поступления в мастерскую.  Учитывайте пожалуйста, что срок доставки составляет:

1. Из магазина «Юг» 1-2 дня
2. Из магазина «Север» 2-4 дня

После диагностики наш Мастер свяжется с Вами и согласует стоимость и сроки ремонта. Если по какой то причине Вы откажетесь от ремонта, то стоимость диагностики составит 500р.

 По окончании работ мы свяжемся с Вами и согласуем способы оплаты и получения инструмента. Отправка транспортной компанией осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента оплаты работ. При невозможности связаться с Вами или отсутствии оплаты работ и деталей, инструмент хранится в течении 50 дней, после чего утилизируется.

По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь по электронной почте service@gvozdemet.ru.